L’archivage des données importantes pour l’entreprise et qui doivent être protégées est un must pour la plupart des entreprises. Certains secteurs ont toutefois des exigences très spécifiques et élevées en matière d’archivage de leurs données. Körber, par exemple, en tant que l’un des leaders internationaux des systèmes d’exécution de la fabrication (MES) et des solutions Manufacturing-IT pour l’industrie pharmaceutique et biotechnologique, évolue dans un secteur d’activité beaucoup plus sensible que la plupart des entreprises. L’archivage des données se caractérise par des durées de conservation extrêmement longues et des réglementations très strictes. Les experts en logiciels du secteur pharmaceutique de Körber ont relevé ce défi avec le logiciel d’archivage WORM FileLock de GRAU DATA.
Les solutions Manufacturing-IT de Körber aident les fabricants de produits pharmaceutiques à améliorer l’efficacité de leur fabrication, à augmenter leur productivité et à répondre aux exigences réglementaires. Et c’est ce dernier point qui était à l’ordre du jour fin 2017 dans le service informatique de notre client. L’entreprise était à la recherche d’une solution qui, d’une part, permette d’archiver les données hautement sensibles de manière fiable et conforme aux réglementations internationales, et qui, d’autre part, soit facile à gérer et largement indépendante de la technologie à long terme.
Une décision rapide pour la bonne solution
Mi-2017, les responsables informatiques ont fait des recherches pour trouver un nouveau système d’archivage à long terme conforme à la législation. Le futur système devait en tout cas être basé sur un logiciel et ne pas être composé d’un logiciel et d’un matériel. La raison : avec un logiciel pur, on est nettement plus indépendant à long terme qu’avec du matériel. Alors que le matériel est soumis à un cycle de vie très rapide et qu’il n’est plus guère compatible avec des systèmes plus modernes après une période relativement courte, les logiciels restent opérationnels à long terme. Cette condition était particulièrement importante, car Körber est lié par les prescriptions réglementaires de la FDA (Food and Drug Administration) : les données pour le secteur pharmaceutique doivent être conservées entre dix et quinze ans, les données de la biotechnologie même jusqu’à trente ans – à noter qu’elles sont conservées après la fin de la production.
En peu de temps, des fournisseurs de solutions possibles ont été identifiés, dont GRAU DATA, que les spécialistes informatiques connaissaient déjà pour des projets antérieurs. Après une analyse précise de toutes les options des fournisseurs, le choix s’est porté sur GRAU DATA. D’une part, la technologie fiable et éprouvée, mais aussi le support de GRAU DATA ont été décisifs. D’autre part, l’indépendance du matériel de la solution logicielle est exactement ce que Körber recherchait.
« Au début, il n’était pas évident de savoir laquelle des solutions d’archivage de GRAU DATA était la plus judicieuse pour nos besoins. Mais lors de discussions approfondies avec les spécialistes de l’archivage, il s’est très vite avéré que GRAU DATA FileLock était la solution parfaite pour nos besoins », explique Thorsten Harnisch, Head of Product IT au sein du secteur d’activité pharmaceutique de Körber.
GRAU DATA FileLock – archivage WORM certifié
La solution d’archivage FileLock offre un archivage WORM économique et sûr pour la révision des données sur les systèmes de fichiers NTFS. Le logiciel est indépendant du matériel, peut être utilisé avec n’importe quelle infrastructure de disques durs déjà installée et peut être utilisé aussi bien dans des environnements réels que virtualisés. La réplication avec comparaison des valeurs de hachage et le basculement automatique intégré dans le cluster garantissent un archivage sûr à long terme des données sensibles et dignes de protection. FileLock archive les données conformément aux directives de conformité actuelles : Outre GoBD, SEC, BAO, GeBÜV, l’archivage WORM répond également aux exigences strictes de la FDA, ce qui est particulièrement important pour Körber.
Installation rapide
Début 2018, GRAU DATA FileLock était installé chez notre client et les premiers tests ont pu commencer. Pour l’archivage des paquets de données, les responsables informatiques ont mis en place un environnement spécifique. Une nouvelle instance HyperV a été créée spécialement pour FileLock sur des serveurs Dell EMC PowerEdge R740xd. Cela permet une grande indépendance vis-à-vis du matériel, car le serveur virtuel peut être porté relativement facilement sur une nouvelle plate-forme matérielle en cas de besoin, sans qu’il soit nécessaire d’intervenir au niveau logiciel. Le stockage a été mis en place de la même manière. Körber a opté pour un stockage sur disque afin de stocker les archives WORM sur deux systèmes redondants. Une autre copie est créée à une destination éloignée sans aucune rupture de média. Le stockage sur bande n’était pas une option pour Körber. Par le passé, l’entreprise avait fait de moins bonnes expériences avec le stockage sur bande, il était trop cher, en partie peu fiable et s’avérait surtout peu compatible à long terme. La nouvelle solution a entre-temps été complétée par des tiroirs de stockage externes PowerVault MD1400 afin de mettre à disposition la capacité nécessaire. Le matériel connu et éprouvé dans l’entreprise facilite également l’utilisation et la maintenance de l’environnement.
Le processus d’installation a été extrêmement rapide et simple. Les experts de GRAU DATA ont installé FileLock en très peu de temps sur le serveur virtuel et ont effectué quelques configurations pour les archives WORM. Le test a ensuite été effectué.
« L’installation rapide et la configuration simple étaient impressionnantes. Pendant le test et même après, les techniciens de GRAU DATA ont été rapides, flexibles et serviables », ajoute Thorsten Harnisch.
Manipulation simple en mode productif
Début 2018, le client utilisait déjà le logiciel d’archivage WORM FileLock en mode productif. La manipulation au sein de la chaîne de processus s’est également révélée très simple. Chez Körber, les données à archiver n’arrivent pas en continu, mais en fonction des besoins et de l’état de développement des solutions. Les données se composent de vidéos, de progiciels complets et volumineux ou de petits patchs à chaud, souvent de 10 Mo seulement. Les collaborateurs du développement travaillent avec des dossiers d’archives dédiés. Dès que des données doivent être archivées, elles sont déposées dans des dossiers d’archives spéciaux. Les responsables informatiques apprennent via Sharepoint que les données doivent être archivées et déclenchent le processus manuellement. En l’espace d’un an, les archives WORM ont atteint environ cinq téraoctets.
« Alors que dans de nombreuses entreprises, les solutions d’archivage sont considérées comme obsolètes après quelques années et sont parfois complètement remplacées, nous devons penser à des cycles beaucoup plus longs pour notre archivage. Outre le respect des réglementations strictes, nos archives doivent être accessibles et fonctionner de manière fiable même après 30 ans. Avec le logiciel d’archivage FileLock de GRAU DATA, nous avons trouvé exactement la solution qui répond sans compromis à toutes nos exigences », résume Thorsten Harnisch.